[Проблема]

Ребят, на днях послал массивное сообщение своим юзерам форума через админку. После этого, людям перестали приходить е-майлы с почты форума. Сие "совпадение" наводит меня на мысль, что е-майл а скорее и сам домен занесён в чёрный список Hotmail & Gmail.

Верно ли мое предположение, и если да, то что с этом делать?

Originally Posted by DJ Kukstyler

занесён в чёрный список Hotmail & Gmail.

А на другие приходит?

C gmail ничего не сделаешь, они сами со временем пропустят.

А вот проверить ip и домен на наличие в спамбазах не помешает.

И самое главное - проверить валидацию почтовых заголовков. Например на https://www.mail-tester.com/ (осторожно, сейчас лимит на число бесплатных проверок в сутки).

Отпиши хостеру, возможно тебе хостер функционал отрубил почтовой рассылки за подозрения в рассылке спама. У самого такое было, ответ был якобы вы рассылаете спам на несуществующие адреса, хотя я рассылал как раз таки письма на e-mails в бд форума.

Originally Posted by Canny

ответ был якобы вы рассылаете спам на несуществующие адреса, хотя я рассылал как раз таки письма на e-mails в бд форума.

Это показательный случай. Вот ты уверен что в базе актуальные почтовые адреса? И когда во время рассылки на провайдера начинают сыпаться отлупы (ящик устарел, закрыт, заблочен) - любой вменяемый хостер будет принимать меры. Степень мер будет зависеть от вменяемости.

@DJ Kukstyler, какой адрес у вашего форума и какой почтовый ящик указан в качестве отправителя писем с форума?

Та же проблема.
После нескольких лет переписки с хостерами просто устал .

@liner, у тебя то большой форум. Не пробовал поднять отдельно vps для почты? Вроде даже уже советовали.

Originally Posted by GiRassell

у тебя то большой форум.

Большую роль играет не размер форума, а актуальность почтовых ящиков. Проверено на опыте, процентов 5-10% отлупов и 2-5% "пожаловаться на спам" почтовые сервисы переживают нормально при валидных почтовых заголовках, наличии ссылки "отписаться одним кликом", предварительно прогретом ip/блоке ip. Но 20-30% битых адресов - это гарантия потери почтовой репутации = попадание в спам. Невалидные заголовки, отсутствие spf/dkim - большая вероятность что письмо даже не попадет в спам, а будет зарезано еще на установке соединения. Заметил, что почтовые сервисы не сильно обращают внимание на PTR, если он вполне человечен, т.е. не содержит ppp, client, dsl, dynamic и т.д.

Я вытягивал домены с блеклистов - но это занимало пару месяцев как минимум, включая контроль за рассылками, их частотой и содержанием. Потом ip нарабатывал положительную репутацию и с рассылками становилось гораздо меньше проблем.

И вообще, следите и обрабатывайте отлупы - это ваш помощник.

Кстати, очень хорошо это продумано в xenforo - движок умеет сам обрабатывать отлупы, как только отлупов с ящика приходит больше порога, аккаунт блокируется и ящик выпадает с рассылки. На булке это нужно реализовывать сторонними хаками.

PS: Я подумывал завести публичный почтовик для СДЛ-форумов, под отправку почты. Но не знаю, насколько это востребовано и окупится ли это геморрой.

В моём случае, вот он правильный ответ!

Originally Posted by Canny

Отпиши хостеру, возможно тебе хостер функционал отрубил почтовой рассылки за подозрения в рассылке спама. У самого такое было, ответ был якобы вы рассылаете спам на несуществующие адреса, хотя я рассылал как раз таки письма на e-mails в бд форума.

Отписал хостеру, мол так и так. Хостер оправдался сказав:

Your account was suspended for mass mail. Mass mailing is strictly prohibited by our Terms Of Service.

You can send no more than 19 emails per minute (using PHP) and 9 emails/minute (using SMTP). Additionally, You are allowed to send up to 100 emails/hour from Your webmail account.

We are sorry for any inconveniences, but this is how the system works. We cannot remove this mass mail limitation as it would result in our mail server IP being blacklisted very fast. The server hosts hundreds of domains, and it is not possible to track everyone in real time so we must run this software to disable mass mailers.

Они запрещают массовые рассылки мэйлов, что бы как раз так и не попасть в чёрные списки. А говорю, что оправдался, т.к. в принципе я с ними согласен. Откуда им знать, что я там разослал. На сегодняшний день, это реальная проблема.

SMTP block has been removed for your account. Please keep in mind you can send up to 100 email messages per hour using Webmail, 19 emails per minute using PHP and 9 emails/minute using SMTP. There is also a daily limit of 10000 emails applied to php and smtp sending collectively.

Так, что моя проблема решена.