[Все сломалось!!!]

Сначала преамбула.
Возникла необходимость создать тестовый форум в онлайне. Методом тыка в результаты поиска выбрал бесплатный хостинг hostinger.ru. На первый взгляд - всё отлично. Поставил форум, начал с ним работать. Через сутки форум исчез, на почту пришло уведомление, что мой сайт удалён, цитирую, "из-за жалобы на содержимое".
Теперь, как говорится, амбула. Моя переписка со службой поддержки.

Originally Posted by Клиент

Доброго времени суток!
Сегодня не увидел своего сайта, а увидел такую надпись:

В базе данных vbtest находится или находилось содержимое скриптов vBulletin или IP.Board. Мы не разрешаем устанавливать эти скрипты на наши серверы по причинам безопасности и для улучшения работы сервера.

Подскажите, в каком пункте правил содержится этот запрет?
http://www.hostinger.ru/uslovia-ispolzovania

Originally Posted by Hostinger Russia

Здравствуйте,

Извините за задержку с ответом.

Пункт правил:

4.5. Во время использования бесплатных услуг Клиенту запрещено:
4.5.8. Устанавливать взломанные версии скриптов, такие как IPBoard, vBulletin, Datalife Engine и им подобные.

Работа Вашего аккаунта возобновлена. Вам необходимо будет удалить файлы vBulletin в течение 24 часов, иначе мы будем вынуждены удалить Ваш аккаунт без предупреждения.

Я советую Вам еще раз внимательно ознакомиться с нашими Условиями Использования

Я надеюсь, что ответил на все Ваши вопросы, в любом случае, отпишите нам если Вы нуждаетесь в дальнейшей помощи.

Всего наилучшего.,
Александр Г.

Сотрудник службы поддержки
http://www.hostinger.ru

Originally Posted by Клиент

Здравствуйте, Александр!
Как вы определили, что версия vBulletin, которую я установил, взломанная? К тому же, законность установки vBulletin определяется не файлами на сервере, а записью в базе данных клиентов компании IB (разработчика). Т.к. клиент вправе изменять файлы по своему усмотрению (иначе было бы невозможно устанавливать моды и кастомизировать движок под свои нужды).
Кроме того, по названию сайта ясно, что это не рабочий сайт, а тестовый. Что естественно, т.к. такой тяжёлый движок на бесплатном хостинге ставить нет смысла. Т.е. посетителей на нём не будет и нагрузки он никакой создавать не будет.

Originally Posted by Hostinger Russia

Здравствуйте,

Извините за задержку с ответом.
Система блокирует такие сайты автоматически. Мы не можем изменить этого. Если Вы не удалите такие движки, то аккаунт будет заблокирован опять.

Пожалуйста, свяжитесь с нами если у Вас есть дополнительные вопросы.

Большое спасибо,
Владимир С.

Сотрудник службы поддержки
http://www.hostinger.ru

Originally Posted by Клиент

Здравствуйте!
Т.е. дело всё-таки не в наличии/отсутствии лицензии, а в установленном движке? Или ваша система автоматически определяет законность установленных движков? Проясните этот вопрос, пожалуйста.
Если же запрещено устанавливать конкретные движки, то укажите, в каком пункте ваших Правил содержится этот запрет? http://www.hostinger.ru/uslovia-ispolzovania
Я внимательно ознакомился с условиями, такого запрета не увидел. Поэтому установил форум для тестов. Через сутки его удалили. Вопрос: на каком основании?
Спасибо за ответы!

Originally Posted by Hostinger Russia

Здравствуйте,

Наша система не проверяет наличие лицензии. Тот кто платить 100-150$ за лицензию не будет размещать сайт на бесплатном сервере.
6.1. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг любому Клиенту.

Если Вам нужно узнать больше информации, пожалуйста, не стесняйтесь связываться с нами.

Большое спасибо,
Владимир С.

Сотрудник службы поддержки
http://www.hostinger.ru

Originally Posted by Клиент

Отличная логика! Читайте выше - форум для тестов.
Но раз вы оставляете за собой право беспричинно дать под зад любому своему клиенту, то о чём тут говорить...
Кстати, когда я соглашался с вашими Условиями, то, как там верно написано, заключил договор с компанией Hostinger International LTD в лице её представителя предпринимателя Галкина А. А. Этот договор является публичной офертой и имеет юридическую силу. Пункт об отказе в предоставлении услуг вы процитировали не полностью. Полностью он звучит так:

6.1. Исполнитель оставляет за собой право отказать в предоставлении услуг любому Клиенту. Любой контент, который по суждению Исполнителя является непристойным, угрожающим, незаконным или нарушает наши условия использования в любом виде, может быть удален (или ограничен доступ) с серверов Исполнителя с уведомлением Клиента или без.

Контент моего сайта не являлся ни непристойным, ни угрожающим, ни нарушал ваши условия, прописанные в Договоре.
Таким образом, вы удалили мой сайт без всяких оснований, грубо нарушив условия заключённого между нами Договора. Солидные компании так не работают. Плохую рекламу себе делаете.

Общение продолжается.

Крутая у них система по определению ПО
Жду продолжения.

StenLi добавил 23.01.2013 в 16:21

Originally Posted by Winner

Наша система не проверяет наличие лицензии. Тот кто платить 100-150$ за лицензию не будет размещать сайт на бесплатном сервере.

А это кстати с чего они взяли? О_О

Originally Posted by Winner

Возникла необходимость создать тестовый форум в онлайне.

Тоже ставил тестовый форум на этом хостинге, поработал 2 месяца, далее та же история с электронной почтой. В панели так отображается:

Бесплатных хостингов не бывает. Им нужны эксклюзивные сайты, которые потом переходят в собственность хостера, а владельцу сайта указывают на дверь.

Originally Posted by Winner

Общение продолжается.

Originally Posted by Winner

Контент моего сайта не являлся ни непристойным, ни угрожающим, ни нарушал ваши условия, прописанные в Договоре.

им просто в договоре про бесплатные услуги пора уже исправить пункт:

Originally Posted by Winner

4.5. Во время использования бесплатных услуг Клиенту запрещено:
4.5.8. Устанавливать взломанные версии скриптов, такие как IPBoard, vBulletin, Datalife Engine и им подобные.

банально, убрать слово "взломанные"

Originally Posted by Luntick

Бесплатных хостингов не бывает. Им нужны эксклюзивные сайты, которые потом переходят в собственность хостера, а владельцу сайта указывают на дверь.

что за бред вы несёте?

Originally Posted by Winner

Общение продолжается.

Интересно, как выкрутятся))))

Originally Posted by Luntick

Бесплатных хостингов не бывает. Им нужны эксклюзивные сайты, которые потом переходят в собственность хостера, а владельцу сайта указывают на дверь.

Это понятно. Я вообще не представляю, кто делает нормальные сайты на бесплатных хостингах с бесплатными поддоменами. Сейчас даже школьник может позволить себе недорогой платный хостинг.
Но если хостинг бесплатный, то это не значит, что к клиентам надо относиться по-свински. Да и бесплатный, как верно подмечено, он условно.

Originally Posted by osb

а вы хотите сказать, что используете лиц. для vb на этом хостинге?

Хостер это не может првоерить

Originally Posted by osb

им просто в договоре про бесплатные услуги пора уже исправить пункт

Ну пусть тогда ясно пропишут запрет. А то написано одно, а на деле другое.
Кстати, почему у них Joomla разрешена, а DLE запрещён? Joomla создаёт меньше нагрузки?