На форуме проблема с системой репутации. Отображается она в виде веса репутации и кубиков под ним.

Дело в том, что репутация работает *как хочет* вне зависимости от заданных настроек в админке. Сила отзыва одних участников зашкаливает за 500 очков, в то время как другие могут дать/отнять только 40.

У одних участников вес репутации 57687 и два зеленых кубика, у других вес - 5, а кубиков 6-7.

Некоторые участники могут дать одному и тому же участнику 10 реп подряд, а другие в день могут дать всего 5, не смотря на то, что указанный в настройках лимит составляет 15 репутаций в день.

Пыталась обнулить счастчики репутации в "Обслуживании"-> "Обновление счетчиков" -> "Пересчитать уровень репутации у пользователей", говорит, что обновление прошло успешно, но ничего не меняется.

Администратор устанавливал хак "Yo extended reputation system", но форум не реагировал на него вообще.

В чем может быть проблема?

Вероятнее всего, вы запутались в параметрах. В старых версиях перевода из-за неточности админы ошибочно ставили значения для веса репутации, считая, что ставят их для самой репутации. Из-за этого вес, а вслед за ним и сама репутация у юзеров принимали космические значения. И пересчёт в этом случае не поможет, т.к. производится на основе ошибочных параметров.
Сделайте скрин странички с настройками репутации, посмотрим.